“一年之計(jì)在于春，齊聚佛山謀大局”

1061.html' class='nTags' title='名匠' target='_blank'>名匠裝飾（集團(tuán)）佛山大區(qū)-廣東地區(qū)春季工作落實(shí)會(huì)議圓滿召開(kāi)！回顧為期2天會(huì)議議程，廣東區(qū)域16個(gè)分公司參會(huì)成員全心投入，深刻總結(jié)2020經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，共同謀劃2021市場(chǎng)大局！因?yàn)椋覀兿嘈牛挥幸黄鹋Γ趴梢砸黄鹋！?

本次會(huì)議，名匠裝飾（集團(tuán)）佛山大區(qū)總經(jīng)理林濟(jì)漢先生全程主持，參會(huì)單位為名匠裝飾集團(tuán)佛山大區(qū)-廣東地區(qū)各單位股東經(jīng)理（總監(jiān)）和財(cái)務(wù)人員等。

在兩天會(huì)期中，參會(huì)成員全面總結(jié)過(guò)去得失，分析當(dāng)下形勢(shì)，尋找自身不足，規(guī)劃未來(lái)布局，在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)之中繼續(xù)為業(yè)主提供匠心服務(wù)，繼續(xù)不斷提升自身實(shí)力，繼續(xù)保持企業(yè)良性發(fā)展。

一、崢嶸歲月，逆勢(shì)增長(zhǎng)

2月23日上午會(huì)議正式啟動(dòng)，首先，林總對(duì)過(guò)去一年企業(yè)的發(fā)展做出總結(jié)，為我們敲響警鐘，重點(diǎn)講到：“2020年盡管因?yàn)橐咔榈脑颍瑖?guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)遭受嚴(yán)重的沖擊，許多企業(yè)紛紛落幕，咱們企業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，2020年我們的成績(jī)與規(guī)劃相比雖然有所差距，但卻仍然保持了逆勢(shì)增長(zhǎng)；這離不開(kāi)全體名匠員工的努力。”

二、心存敬畏，勇往直前

林總在總結(jié)時(shí)，還講到：“我們永遠(yuǎn)要心存敬畏，不要心存僥幸，2021年我們還不清楚，在這新的一年要面臨什么挑戰(zhàn)。在場(chǎng)的每一位股東經(jīng)理作為代表，必須做好帶頭作用，我們既勇于總結(jié)過(guò)去，也要敢于面對(duì)未來(lái)，不斷創(chuàng)新為員工謀福祉，為名匠再創(chuàng)新輝煌。”

“2021年是嶄新的一年，我們要把以前的不足當(dāng)成教訓(xùn)，深刻反省與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要徹頭徹尾地建立適于新時(shí)代的經(jīng)營(yíng)理念、和創(chuàng)新管理模式、人才招聘與培育模式，和營(yíng)銷模式等。”

接下來(lái)林總對(duì)大區(qū)各單位2021年工作落實(shí)提出指導(dǎo)，具體包括以下八個(gè)方面：

（1）建立全員榮辱觀；

（2）建立全面淘汰制；

（3）打造強(qiáng)大人才團(tuán)隊(duì)；

（4）提高全體員工福祉；

（5）嚴(yán)肅團(tuán)隊(duì)紀(jì)律管理；

（6）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理；

（7）增強(qiáng)金融管理思維；

（8）開(kāi)拓科學(xué)先進(jìn)新業(yè)務(wù)渠道。

其中，林總重點(diǎn)講到：“一個(gè)企業(yè)，其中最關(guān)鍵、最重要的點(diǎn)就是人才團(tuán)隊(duì)的搭建，要廣招社會(huì)有志人士，要招好人、培育好人、留住人、用好人。咱們名匠的基業(yè)長(zhǎng)青，并可以在市場(chǎng)中得到長(zhǎng)久的發(fā)展，解放自己固有的思想，并大膽啟用新人，用新思維來(lái)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)與公司，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)與市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，不斷創(chuàng)新。”

并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)全民營(yíng)銷方案進(jìn)行了貫徹落實(shí)，使得大家更加了解了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，激勵(lì)全體員工參與，讓電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念更加深入人心。

三、與時(shí)俱進(jìn)，攜手共贏

隨后網(wǎng)絡(luò)部龐工對(duì)2020年（佛山大區(qū)）電商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和2021網(wǎng)絡(luò)部重點(diǎn)工作做了全面的工作匯報(bào)：“大區(qū)過(guò)去一年已搭建起全渠道立體網(wǎng)絡(luò)投放體系，并持續(xù)強(qiáng)化升級(jí)五大模塊工作，包括：推廣曝光、投放獲客、內(nèi)容營(yíng)銷、品牌宣傳、輿情監(jiān)控。

同時(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)包括技術(shù)、推廣、新媒體、視覺(jué)、客服5大團(tuán)隊(duì)人才招聘，并不斷提升團(tuán)隊(duì)技能，積極為大區(qū)線下分公司賦能。

對(duì)2021年規(guī)劃，在汲取過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將重點(diǎn)提升包括：應(yīng)對(duì)行業(yè)周期預(yù)案、追蹤客戶效率提升、門(mén)店承接能力提升、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化協(xié)同提升、新渠道與傳播升級(jí)等5大方面。

其中，龐工重點(diǎn)講到：“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷錘煉、不斷優(yōu)化的過(guò)程，在建設(shè)前期難免會(huì)出現(xiàn)一些協(xié)同的問(wèn)題，特別是我們是29年裝修老品牌，線上線下協(xié)同的問(wèn)題更需要不斷磨合。

所以，2021年要重點(diǎn)強(qiáng)化大區(qū)網(wǎng)絡(luò)部與門(mén)店設(shè)計(jì)師協(xié)同，全面提升承接網(wǎng)絡(luò)客戶響應(yīng)速度；計(jì)劃通過(guò)區(qū)域落地培訓(xùn)不斷分公司業(yè)務(wù)員/設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)服務(wù)簽單轉(zhuǎn)化。“在前期設(shè)計(jì)服務(wù)上，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，提供免費(fèi)上門(mén)量房等服務(wù)，真正讓每一位業(yè)主體驗(yàn)到名匠的高效品質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)；在施工階段，堅(jiān)守匠心精雕細(xì)琢，為業(yè)主筑就更加高品質(zhì)的家居空間，切實(shí)將名匠金口碑鉻到每一位業(yè)主心中。”

最后，龐工建議：“每個(gè)人都利用好網(wǎng)絡(luò)，我們企業(yè)擁有大量實(shí)力強(qiáng)、設(shè)計(jì)感好的設(shè)計(jì)師，平均經(jīng)驗(yàn)10年以上，是裝飾界“長(zhǎng)紅”設(shè)計(jì)師，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，我們?cè)O(shè)計(jì)師要爭(zhēng)當(dāng)“網(wǎng)紅“設(shè)計(jì)師；長(zhǎng)紅與網(wǎng)紅，我們都要當(dāng)！”

四、群策群力，共繪藍(lán)圖

23日下午，林總對(duì)各個(gè)直營(yíng)公司去年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，表示各個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還存在著可以繼續(xù)提升的方面，深刻分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，利用好機(jī)會(huì)，利用好時(shí)局，擴(kuò)大自身視野，為我們的業(yè)主提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)，更有品質(zhì)的居家空間。

各個(gè)直營(yíng)店經(jīng)理及精英根據(jù)林總經(jīng)理提出的相關(guān)要求，利用下午時(shí)間進(jìn)行分組討論，并現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)可繼續(xù)提升的方向以及需要深刻探討的問(wèn)題。

五、凝心聚力，共獻(xiàn)良策

24日上午，經(jīng)過(guò)了組內(nèi)的分析和討論匯總，第一組，首先派代表余經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)發(fā)言以下問(wèn)題：“我們作為29年的裝修老品牌，良好的設(shè)計(jì)、工藝沉淀，贏得了很多客戶的信賴。但很多監(jiān)理沒(méi)有意識(shí)到維護(hù)每一位客戶的重要性，爭(zhēng)取為給企業(yè)帶回頭客。”

所以，余經(jīng)理重點(diǎn)分享是：一個(gè)好的監(jiān)理應(yīng)該是怎樣的？作為監(jiān)理我們應(yīng)該如何做好回頭客？應(yīng)該在做任何事情上要ALL IN 。一個(gè)好的監(jiān)理：不僅僅只是會(huì)做工地，更應(yīng)該會(huì)和業(yè)主交心，要讓每一位業(yè)主能夠認(rèn)可你，真心和業(yè)主交朋友，不只停留在口頭上，真正做到“做裝修=做朋友”！

第二組，團(tuán)隊(duì)代表周經(jīng)理重點(diǎn)講了公司人才建設(shè)的發(fā)言：分析現(xiàn)如今人才架構(gòu)不太完善，最大的原因可能是管理人員的傳統(tǒng)觀念影響，導(dǎo)致人才配置不夠大膽，儲(chǔ)備人才這一塊有些滯后。所以，身為企業(yè)管理者要解放思想，突破原有的傳統(tǒng)觀念和模式，積極推動(dòng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，并且還要我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出改正，要為企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)久發(fā)展謀大局。

第三組，團(tuán)隊(duì)代表黃經(jīng)理則為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供新的思考方向：把傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷和跑市場(chǎng)，和電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析對(duì)比，要主動(dòng)接納新事物，要學(xué)會(huì)新老結(jié)合，尋找自身不足，并且加以改正。在網(wǎng)絡(luò)搭建前期，大家的思想還是難以轉(zhuǎn)變，各公司運(yùn)行配合時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題。需要大家加強(qiáng)重視新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，服務(wù)細(xì)致到每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)客戶，爭(zhēng)取讓每一個(gè)客戶都滿意。

第四組，團(tuán)隊(duì)代表李經(jīng)理重點(diǎn)講述了分公司股東（經(jīng)理）身為企業(yè)管理者匯總報(bào)告，其中重點(diǎn)指出：行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、高層管理模式不同，都會(huì)漸漸消磨管理者與員工激情，慢慢趨向保守，也會(huì)出現(xiàn)容易滿足現(xiàn)狀，缺乏工作沖勁。

身為企業(yè)管理者必須做好帶頭作用，保持工作激情，不斷突破現(xiàn)狀開(kāi)拓市場(chǎng)，嚴(yán)格公司管理和制度問(wèn)題，明確團(tuán)隊(duì)分工、完善架構(gòu)，做事落實(shí)到實(shí)處！

針對(duì)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊，指出：要合理對(duì)資源進(jìn)行分配，效率與公平兼顧；向重點(diǎn)傾斜、兼顧全局，提升工作效率，提高員工幸福感。

同組張經(jīng)理在工程后期維護(hù)方面作出補(bǔ)充：市場(chǎng)飽和度是一個(gè)定值，“要想成功就要比別人更努力更勤奮一點(diǎn)”，前期做好設(shè)計(jì)施工，后期做好回訪記錄維護(hù)，“與客戶交心，方能成久遠(yuǎn)”，不能把關(guān)系局限在工作方面，“做裝修=做朋友”，我們要在客戶需要我們的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)，馬上到位，才能不斷強(qiáng)化公司的口碑！

六、激昂振奮，定軍令狀

各組匯報(bào)完畢，由林總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言：在新時(shí)代、新潮流、新思想大潮流中，我們既要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，更要勇于創(chuàng)新！

一方面要不斷解放思想，自我革新；真正地敢創(chuàng)新；審視自我，做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)代潮流；勇敢擁抱新時(shí)代。另一方面，要相信年輕人，培育好年輕團(tuán)隊(duì)，才擁有未來(lái)！

匠心傳承，開(kāi)啟2021年新篇章！各分公司股東經(jīng)理逐一與大區(qū)簽定2021年產(chǎn)值目標(biāo)軍令狀！向公司保證，全力以赴，開(kāi)啟輝煌的2021，不負(fù)公司和全體名匠家人的重托和期盼，不負(fù)業(yè)主的信任與認(rèn)可，夯實(shí)高品質(zhì)設(shè)計(jì)理念，給更多的家庭提供高品質(zhì)的匠心服務(wù)。

隨著振奮人心的音樂(lè)響起，兩天的會(huì)議已接近尾聲，但名匠人不忘初心，迎難而上，不斷探求，不斷優(yōu)化。“為企業(yè)領(lǐng)袖的家作設(shè)計(jì)”這是我們?cè)O(shè)計(jì)的定位和理念，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新力求使我們的設(shè)計(jì)更具有品味性和前衛(wèi)性；“精雕細(xì)琢，名匠本色”只有堅(jiān)守品質(zhì)至上，創(chuàng)新優(yōu)化才能使我們的產(chǎn)品更具有品質(zhì)性和代表性；“做裝修=做朋友”，是我們名匠人始終秉承的服務(wù)宗旨，我們要不斷探求更好的服務(wù)方式和方法，讓我們的客戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

我們一起努力！我們一起牛 ！牛 ！牛 ！